В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» все товары можно разделить на две группы:
Товары надлежащего качества — качественные товары без дефектов и брака.
Товары ненадлежащего качества — протеин с истёкшим сроком годности, шейкер с трещиной, бракованные перчатки и т.п.
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРОВ
ТОВАРЫ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
(брак, дефект, истёкший срок годности)
Вы имеете право вернуть или обменять товар ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента получения.
Что нужно сделать:
-
Свяжитесь с нами по телефону 093 564-21-99 или по email [email protected]
-
Опишите проблему и отправьте фото товара
-
Получите подтверждение и инструкции от менеджера
-
Отправьте товар «Новой почтой» на наш склад
Кто оплачивает доставку:
-
Обратную доставку товара к нам оплачивает МАГАЗИН
-
После получения и проверки мы возвращаем вам полную стоимость товара + стоимость обратной доставки
Срок возврата средств: 3–5 рабочих дней после получения товара на складе
ТОВАРЫ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
(одежда, аксессуары, шейкеры, перчатки, пояса)
Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней, если:
-
товар не использовался;
-
сохранён товарный вид, бирки и упаковка;
-
есть чек или другое подтверждение покупки.
Кто оплачивает доставку:
-
Обратную доставку товара надлежащего качества оплачивает КЛИЕНТ
-
Магазин возвращает только стоимость товара
Срок возврата средств: 3–5 рабочих дней после получения товара на складе
ТОВАРЫ, НЕ ПОДЛЕЖАЩИЕ ВОЗВРАТУ
(надлежащего качества)
-
спортивное питание (протеины, гейнеры, креатины, батончики);
-
витамины и добавки (омега-3, хондропротекторы и т.д.);
-
косметические средства (кремы, зубные пасты).
В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей», данные категории товаров надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
Продавец
Интернет-магазин FitDrip
Продавец: ФЛП Убоженко Дарья Ивановна
ИНН: 201035000000928775
Адрес: Украина, Харьковская обл., с. Котляры, ул. Мира 7
Телефон: +38 (093) 564-21-99
Email: [email protected]