Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів" всі товари можна поділити на дві групи:
Товари належної якості – якісні товари без дефектів та браку. Товари неналежної якості - протеїн з терміном придатності, що закінчився, шейкер з тріщиною, браковані рукавички й т.п.
УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРІВ
ТОВАРИ НЕНАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ (брак, дефект, закінчений термін придатності)
Ви маєте право повернути або обміняти товар неналежної якості протягом 14 днів з моменту отримання.
Що робити:
- Зв'яжіться з нами за телефоном 093 564-21-99 або email [email protected]
- Опишіть проблему та надішліть фото товару
- Отримайте підтвердження та інструкції від менеджера
- Поверніть товар Новою Поштою на наш склад
Хто оплачує доставку:
- Доставку товару назад до нас оплачує МАГАЗИН
- Після отримання та перевірки ми повертаємо вам повну вартість товару + вартість зворотної доставки
Термін повернення коштів: 3–5 робочих днів після отримання товару на складі
ТОВАРИ НАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ (одяг, аксесуари, шейкери, рукавички, пояси)
Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів, якщо:
- Товар не використовувався
- Збережено товарний вигляд, бирки, упаковка
- Є чек або інше підтвердження купівлі
Хто оплачує доставку:
- Зворотну доставку товару належної якості оплачує КЛІЄНТ
- Магазин повертає тільки вартість товару
Термін повернення коштів: 3–5 робочих днів після отримання товару на складі
ТОВАРИ, ЩО НЕ ПІДЛЯГАЮТЬ ПОВЕРНЕННЮ (належної якості):
- Спортивне харчування (протеїни, гейнери, креатини, батончики)
- Вітаміни та добавки (омега-3, хондропротектори тощо)
- Косметичні засоби (креми, зубні пасти)
Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів", ці категорії товарів належної якості обміну та поверненню не підлягають.
Продавець
Інтернет-магазин FitDrip
Продавець: ФОП Убоженко Дарія Іванівна
ІПН: 201035000000928775
Адреса: Україна, Харківська обл., с. Котляри, вул. Миру 7
Телефон: +38 (093) 564-21-99
Email: [email protected]